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しろくま先生のブログ
しろくま歯科医院より歯にまつわる楽しいお話や、
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2007年6月10日 (日)

初診の予約をした患者さんへのお願い

最近、初診の予約をした患者さんの無断キャンセルが多い気がいたします。

先日は、ご家族4人で初診の予約をされた患者さんのご一家がありました。

初診は再診と違い、一人の患者さんに使う時間が長いため、その1時間は他の患者さんを入れずに、ずっと開けていました。

しかし、キャンセルの連絡も無いままに、来院されませんでした。

その1時間は、ついに治療をすることができませんでした。前日に連絡をいただければ、他の患者さんを診る事もできたのに、非常に残念です。

予約を入れても、長時間待っていただいている状況が続いています。非常に申し訳ないきがいたします。

ただ、予約をキャンセルする場合は、できるだけ前日までに連絡をいただけると助かります。

よろしくお願いします。

普通に考えれば、出来ることだと思うのですが。

連絡の無いキャンセル、多いって事なんですねー

by トド | 2007/06/10 7:55:47

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