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しろくま先生のブログ
しろくま歯科医院より歯にまつわる楽しいお話や、
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当院では、心停止の救命措置に必要なAED(自動体外式除細動器)を設置しております。

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2017年9月14日 (木)

凄いカスタマーサービス!!

子供の使う商品というにはとかく壊れやすいものです。
それは商品が悪いというのでは無く、子供の扱いが雑って事です(苦笑)
先日も息子が水筒のポーチの底が抜けてしまったっと言ってきました。
私の頃はそんなこと無かったのですが、今の小学生は学校に水筒を持参するのです。
毎日使っていますが、痛み方も激しいのは当たり前です。
しかし、ここで問題が。
水筒自体は、ポーチに守られているのか新品同様なのです。

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Img_5379


わざわざポーチのために新品を買うのもちょっと癪に障ります(苦笑)。
そこで、奥さんがポーチだけでも販売していないかって探していたら、その水筒のメーカーに、部品だけの販売コーナーがあったのです。
これは凄いことです。昔のモデルから、最新のモデルまでの壊れそうな部品をしっかりとサポートしているのです。
車のメーカーなら、もう部品がないので新車のご購入を!って言うところですよ(笑)。
こんなに凄いカスタマーサービスが充実しているのなら次に水筒を買うときも必ずこのメーカーで買います。
とにかく凄いサービス。
見習わなければ(笑)
偉いぞサーモス!!

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