どうにもこうにも、今年の後半戦は機材の不安定さに悩まされています。

昨晩は、wifiの調子が突然悪くなり、ネット環境が崩壊しました。
何とか繋がる有線のパソコンをネットに繋ぎ、あらゆる原因を探求した所、ルーターの不具合が浮上してきました。
実は、私が不調になる前に当院の遠藤先生のwifiの環境もおかしくなっていたのです。
短絡的な私は、ルーターごと交換してしまえば良いと考えました。このルーターも、もう１０年以上使っているし、それに、もういちいち原因を考え調整し、修理するのが疲れてしまったのです。最近何だか忙し過ぎて、体力的には大丈夫なのですが精神的疲労がかなり蓄積し、歯科以外の仕事は適当になっていたかもしれません（自己反省）。
そこで、息子を引き連れて、おきまりのヨドバシカメラへ。
しかし、最近の無線ルーターってものすごい種類で、凄い選択肢。
とてもじゃないけど自分では選べない。経験上、うちに合わない機種を選ぼうものなら、逆に大変になる。そこはもう人生後半戦。しっかりパソコンに詳しそうな店員さん（もちろんブルーのズボン・・・ブルーのズボンの理由は以前ブログで書きました）を探して、質問責めにしました。
その店員さんは、私のwifi環境をしっかりとメモし、不具合の状況を整理し、売り場のパソコンを使って、色々と調べ始めました。浮かび上がってきたのは、途中に余計な機材が入り込んでいる事が判明。
その店員さんが言ったことは、ヨドバシカメラにとって恐ろしい言葉でした。
『今回は、商品を購入しないで、こことここを省いて（ネット上の画像を示し）、これに繋いでみてください。これで駄目なら、新しい商品をご購入お願いします。』というなんともカスタマーサービスの鏡とも言うべき素晴らしい提案。
もともとヨドバシは大好きでしたが、もっと好きになりました。
昨日書いた医療機器メーカーとは真逆の対応に心が洗われました（笑）。
早速、自宅に戻り、言われた通りにつなぎ合わせるとものの１０秒で解決。感動ものです。理論的につなぎ合わせただけなので作業時間も５分くらい。
それはそれは素晴らしい瞬間でした。
浮いたお金で、今度あの店員さんから別の商品を買おう。ルーターよりもちょっとだけ高い商品を。