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しろくま先生のブログ
しろくま歯科医院より歯にまつわる楽しいお話や、
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2012年2月 8日 (水)

最近、残念に思ったこと。。。。。。

この仕事をしていると、嬉しいことの方が圧倒的に多いです。

患者さんに感謝され、笑顔が見れたときは無情の喜びです。

そのために、辛い研修や勉強にも耐えられるのです。

しかし、長いことこの仕事をしていると、残念なこともあります。

昨日の事です。

その患者さんには、噛み合わせが狂っているために、口腔内に大きな問題がありました。そのため、治療には十分な注意が必要で、時間がかかるという説明をしたのです。初診の時に。

もちろん、その後も同じ説明をさせて頂きました。カルテにも説明した内容を記録してあります。

しかし、その患者さんは、とにかく審美を急ぎました。

まあ、わからなくもないですが。

その治療を急ぐと、まずい事態になることがありますと、説明をしたのです。私も、衛生士も。

そして、そのまずい事態が起きました。内容はこのブログには書けませんが。。。

患者さんと今後の事について相談しました。

そのときに、こういう事態が起こることは事前に説明してあったので、患者さんも了承ずみと思ったのですが、違ったみたいです。

『先生の説明は聞きましたが、強くすすめられたわけではありません。強い調子で言ってくれたらこんな事にはならなかったのでは?』

といわれたのです。

患者さんは、自分に都合のよい説明しか覚えていないのかもしれないですね。

今後の私の対応はどうしたものか。。。。。

また悩む日々が続きそうです。

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