今年５月にパソコンが全損の様な酷い壊れ方をして、なんとか復活を遂げた事はこのブログでも報告いたしました。ただ、その時にソフトの違いからプリンターが使えなくなってしまったのです。

で、５月に新しいプリンターを購入したのですが、まったく相性が悪くて悩んでいたのです。

プリンターの機能の中にスキャナーがあるのですが、その機能はまったく問題ないのです。

しかし肝心のパソコンからのプリントがまったく出来ないのです。ほとんど的にプリント出来ないのです。仕方が無いから夜に他のプリンターを使ってプリントしていた程。

これは困ったなということで、何度も何度もメーカーの出しているネットの指示に従ってセットアップを繰り返していたのですが、全く直らない。５月に購入してから２〜３回しかプリント出来ていないのです。

もうどうにもならないと言うことで、電話で問い合わせる事にしました。

最近は、ＷＥＢ上で解決することが前提なので、電話対応がかなり面倒くさいです。

電話対応上で１５分くらいチェックをして頂き（本当に担当者さんが良い方で良かった）、原因は私のパソコンにあると言うことが分かりました。

プリンターのメーカーはウィンドウズをメインに考えているので、マックの原因がなかなか特定出来ずに時間が掛かってしまいましたが、なんとか原因を特定する事が出来き、解決することができました。

まともにプリンターが使えるようになるまでに３ヶ月も掛かってしまいました。ふ〜〜。